Patientenkommunikation, Kinderbehandlung, Teambuilding und mehr

Flüchtlinge in der Zahnarztpraxis: Piktogramme, Hotline und Fragebögen

Bilder helfen bei Verständigungsproblemen

14. Oktober

Wer kein Deutsch spricht, hat Schwierigkeiten sich verständlich zu machen, vor allem wenn es darum geht, zu schildern, welche Beschwerden vorliegen. Zahnärzte, ...

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Online Termine buchen und Rezept ausdrucken

Patienten wollen die digitale Praxis

7. September

Patienten wünschen, auch online mit ihren Ärzten in Kontakt treten zu können. Die tatsächlichen Möglichkeiten zur Nutzung solcher digitalen Services der Arztpra...

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ZA Karlsruhe: Herbstkonferenz 2015

Wie Kommunikation in der Praxis gelingt

18. August

Am 25. September lädt die Akademie für Zahnärztliche Fortbildung Karlsruhe nach ins Kongresshaus Baden-Baden zu Herbstkonferenz und Master´s Day 2015. Beim Tref...

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Kaufempfehlungen beeinflussen Patienten

Was der Zahnarzt empfiehlt, wird gekauft

12. Mai

Die Empfehlung des Zahnarztes von bestimmten medizinischen Zahnpflegeprodukten hat für den Patienten einen großen Stellenwert. Über ein Drittel des Umsatzes von...

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Praxispersonal ist bis zu 90 Dezibel ausgesetzt

Ganz schön laut in der Zahnarztpraxis

15. April

Bei Arbeitsplätzen mit hoher Lärmbelastung denkt man zunächst an Straßenbauarbeiter, die mit einem Presslufthammer arbeiten. Nur wenige werden mit einer hohen L...

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Neuer Kurs der DGKIZ

Trainieren für die Kommunikation mit Kindern

12. März

Kinderbehandlung ist fordernd und erfüllend zugleich. Die Assistenz muss schnell eine Beziehung aufbauen und das Kind gut ablenken können, damit es die Behandlu...

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Seminar zur Wirkung der ZFA

Worte und Stimme erzeugen positives Bild

18. Dezember

Die Zahnmedizinische Fachangestellte hat einen maßgeblichen Anteil am Erfolg einer Zahnarztpraxis. Sie ist die rechte Hand des Zahnarztes und ein wichtiger Ansp...

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Umfrage GfK

Jede dritte Praxis verschickt Weihnachtskarten

3. Dezember

Die Praxen stimmen sich auf Weihnachten ein: Weihnachtskarten an Patienten verschickt rund jede dritte Zahnarztpraxis. Die Dekoration der eigenen Praxis und die...

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DGParo-Teamtag

Der Patient und “Doktor Google”

18. November

Während der Jahrestagung der Deutschen Gesellschaft für Parodontologie (DGParo) wurde für Praxismitarbeiterinnen wieder ein Teamtag angeboten. Das Thema: Die Pa...

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ANZEIGE / DENTAL-ELAN

Mit emotionalen Motiven für PZR werben

16. September

Bilder bleiben besser in Erinnerung als Worte. Das Unternehmen DENTAL-ELAN, das sich auf Praxismarketing mit Fotografie und Design spezialisiert hat, hat daher ...

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