Patientenkommunikation, Kinderbehandlung, Teambuilding und mehr

Patientenaufklärung zum Bleaching

Zahnaufhellung nicht um jeden Preis

7. Februar

Wie umfangreich fällt Eure Beratung in Sachen Zahnaufhellung aus? Die Expertinnen Sylvia Fresmann und Romy Werner verraten Euch, worauf Ihr achten müsst.

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Selbst bei Zahnschmerzen nicht zum Zahnarzt

So verbreitet ist die Zahnarztphobie

16. Januar

Patienten, die unter einer Zahnarztphobie leiden, haben es im Alltag schwer und sind für Euch in der Praxis meist Härtefälle. Wie Ihr ihnen helfen könnt.

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Aufs Geschlecht kommt es nicht an

Warum egal ist, ob “Chef” oder “Chefin”

7. Dezember

Wer kann das Praxisteam besser leiten: ein Zahnarzt oder eine Zahnärztin? Warum das Geschlecht des Chefs völlig egal ist und worauf es wirklich ankommt.

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Praxis-Knigge

“Wir wollen Wow-Effekte erzeugen”

21. November

Welche Erwartungen haben Patienten an die Zahnarztpraxis und wie lassen sie sich erfüllen? Das erklärt Praxisberaterin Sybille David in ihrem Praxis-Knigge.

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Tipps zur Kommunikation

Zahnarztangst – Umgang mit Angstpatienten

8. November

Viele Patienten haben Angst vorm Zahnarzt. Wie geht man als ZFA mit Angstpatienten um? Was hilft Patienten, ihre Angst vor dem Zahnarzt zu überwinden?

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Persönlichkeitstypen

Die vier Team-Charaktere – Wozu gehörst Du?

6. November

Mit dem Wissen um die verschiedenen Typen der Temperamentenlehre, lassen sich Konflikte in einem Team womöglich vermeiden. Welcher Charakter bist Du?

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Patientenkommunikation

Empathie für die Patienten

16. Oktober

Eine empathische und positive Ausstrahlung wirkt professionell. Empfangen wir unsere Patienten im Wartezimmer der Zahnarztpraxis doch mit einem Lächeln.

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DG PARO-Teamtag 2018

Stress im Praxisteam bewältigen

26. September

Auf dem DG PARO-Teamtag in Würzburg ging es in diesem Jahr um Stressbewältigung im Praxisteam. Was braucht es, um ein gutes Arbeitsklima zu schaffen?

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Persönliche Nähe für eine enge Patientenbindung

5. Juli

Patientenservice bedeutet mehr als ein paar kalte Getränke oder Lesezirkel-Hefte im Warteraum.

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Marketingfaktor Praxisteam: So wichtig sind die Mitarbeiter

4. April

Das Praxisteam ist für das Marketing einer Praxis wichtiger als Internetauftritt und Außendarstellung. Das ergab die jüngste Studie der Stiftung Gesundheit mit ...

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