Am 7. November 2015 findet in München zum neunten Mal der Deutsche ZFA-Tag statt, bei dem über 500 Teilnehmer erwartet werden. Referenten vermitteln fundiertes Wissen für den Abeitsalltag. Zudem erwarten die Teilnehmerinnen die Kür der „ZFA des Jahres 2015“ sowie die Möglichkeit zum Erfahrungsaustausch.

Eine sichere Abrechnung, der Umgang mit Konflikten und wie sich durch Humor die Stimmung im Praxisteam verbessert – diese und viele weitere Vorträge erwarten die Teilnehmer am Samstag, 7. November 2015, beim diesjährigen Deutschen ZFA-Tag, den das PKV Informationszentrum veranstaltet. Ein Vortrags-Highlight ist Ralf Schmitt. Er zeigt, wie man mit drei Tricks spontaner und dadurch lockerer in schwierige Patientengespräche geht. Desweiteren zeigt Natalie Morgenroth, wie Zahnmedizinischen Fachangestellten ein souveräner Umgang auf Verbal-Attacken gelingt und wie sie jede Situation im Griff behalten.

Der Kongress deckt alle ZFA-Fortbildungsfelder ab: Abrechnung, Praxismanagement, QM, Kommunikation, Persönlichkeitstraining. Dem Veranstalter zufolge bleibt den Teilnehmern zudem genügend Zeit zum Netzwerken und fachlichen Austausch. Veranstalter Tim Egenberger: „Viele Ideen kommen von anderen Teilnehmern. Sie berichten, was in ihren Praxen gut läuft und was andere in ihren Praxen übernehmen können.“

Kür zur „ZFA des Jahres 2015“  

Auch in diesem Jahr wird die ZFA des Jahres gekürt. „Zahnmedizinische Fachangestellte leisten viel! Um dem Beruf der ZFA noch mehr Anerkennung zu verleihen, gibt es seit neun Jahren diesen Wettbewerb“, so Tim Egenberger. Die drei Erstplatzierten werden auf der Bühne mit einer Urkunde und einem Pokal ausgezeichnet. „Das ist auch eine große Ehre für die Praxen, in denen die ZFAs beschäftigt sind.“ Die Veranstaltung findet von 8.00 bis 17.30 Uhr in München statt. Erwartet werden über 500 Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus ganz Deutschland.

Weitere Informationen unter www.zfa-tag.de.